A Tecmaes, Tecnologia de Máquinas Especiais Ltda se compromete em proteger a sua privacidade e garantir seus direitos. 

Por isso, na presente política de privacidade, já adaptada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/18 (“LGPD”), esclarecemos quais informações são coletadas dos Clientes, a forma como esses dados são manipulados e os direitos dos proprietários dos dados.

A LGPD regula como as empresas podem tratar os dados pessoais e confere a você uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento por uma simples solicitação. Esses direitos garantem que você tenha transparência, acesso e controle em relação às práticas de tratamento com os seus dados pessoais.

Para a finalidade da presente política de privacidade, serão considerados como Clientes:

• Os usuários do website TECMAES.
• Os Leads(usuários que preencheram formulário ou de qualquer forma incluíram dados pelos sites e redes sociais da empresa)

A política é aplicável a todos os clientes que acessarem ou converterem em landing pages, formulários do site, vitrines virtuais de feiras disponibilizados pela Tecmaes.

Caso não concorde com os termos deste Instrumento, é importante que interrompa qualquer tipo de uso de nosso site; bem como não insira qualquer informação de dados pessoais em nossas ferramentas automáticas de captura de informações.

Controle e responsabilidade sobre os dados

A LGPD detalha dois principais agentes e suas responsabilidades em relação aos dados:

Definições de Cliente

Para as finalidades desta política de privacidade, o termo Cliente, quanto escrito em letra maiúscula, deverá contemplar:

• Usuários do website: qualquer pessoa(física e jurídica) que entram em contato ou interagem com nosso website, landing pages, formulários, redes sociais e/ou demonstram interesse em nossas máquinas e equipamentos.
• Leads(usuários que preencheram formulário ou de qualquer forma incluíram dados pelos sites e redes sociais da empresa)

Caso você entre em contato com a Tecmaes, a partir de funcionalidades disponíveis nos canais digitais (website, landing pages, formulários, redes sociais), dados pessoais de identificação ou de outra natureza, incluindo dados sobre seu equipamento/máquina, com o intuito de obter informações técnicas e manutenção, este usuário será caracterizado como “Lead” e, portanto, a presente política de privacidade também se aplicará a você.

1. Quais dados são coletados?

Para usuários do Website

– Dados de navegação: por exemplo, endereço IP, localização – país, informações sobre as páginas visitadas pelo Usuário dentro do website, tempo de acesso no website, tempo de navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques).

Para Leads

– Informações Cadastrais: ao solicitar uma proposta comercial, você poderá nos fornecer seus dados pessoais, tais como: nome, CNPJ, telefone, e-mail, e outros informações necessárias para elaboração da proposta de máquina. 
Informações técnicas como endereço de IP, dados de localização, informações sobre cookies, usuários dos websites, Cookies, API de terceiros. 

2. Qual a finalidade dos processamentos de dados pessoais?

Os dados pessoais coletados podem ser tratados, sempre nos limites do permitido pela legislação aplicáveis, para as seguintes finalidades:

• Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de equipamentos e máquinas da TECMAES, bem como fazer estudos de mercado;
•  Comunicar-se com o Cliente por telefone, email ou aplicativos de mensagens instantâneas quando solicitado pelo usuário;
• Melhorar a experiência do usuário nos canais digitais.

3. Como os dados são coletados/processados?

Para as finalidades descritas na seção acima, os dados pessoais serão processados exclusivamente de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade e de acordo com os princípios de transparência, necessidade, minimização e legalidade previstos na LGPD ou em qualquer outro diploma legal aplicável.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados?

A Tecmaes poderá utilizar cookies, que são instruções eletrônicas enviadas ao navegador e armazenadas no disco do seu computador. Esses cookies têm como finalidade identificar os usuários dos canais digitais da Tecmaes para melhorar sua experiência de navegação, adaptando as características, preferências e qualidade das informações fornecidas. 

Esses cookies, de terceiros, podem ser inseridos pelo controlador dos dados para que ferramentas parceiras acessem as informações.

5. Quais os direitos do titular dos dados?

A Tecmaes assegura a adesão aos princípios e normas da LGPD, garantindo o respeito aos direitos dos titulares de dados pessoais. Os clientes têm o direito de exercer os seguintes direitos a qualquer momento, conforme estabelecido na legislação aplicável:

• Confirmação da existência do tratamento dos dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados de maneira inadequada em relação à LGPD;
• Transferência dos dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, conforme regulamentação da autoridade nacional;
• Exclusão ou anonimização dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando a lei permitir a retenção desses dados;
• Informações sobre o compartilhamento de dados pessoais com entidades públicas e privadas;
• Esclarecimentos sobre a possibilidade de recusar o consentimento para o tratamento dos dados pessoais e suas implicações;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento dos dados se basear no consentimento do titular.

Os dados pessoais serão processados pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade e proteger os interesses da Tecmaes.

O consentimento concedido para atividades não relacionadas ao serviço específico solicitado pode ser retirado a qualquer momento. Após a revogação, os dados não serão mais processados para essas finalidades, mas poderão ser utilizados para proteger os interesses da Tecmaes.

6. Como posso exercer meus direitos como titular dos dados?

Para solicitar o exercício dos direitos mencionados na seção 5″, envie um e-mail para marketing@tecmaes.com.br com o título [LGPD] seguido do nome do titular dos dados. No corpo do e-mail, informe quais ações deseja realizar, como confirmação da existência de dados, edição, anonimização, exclusão ou revogação de consentimento. Além disso, será necessário enviar um documento oficial com foto para comprovar sua titularidade.

A exclusão dos dados pessoais será realizada apenas para aqueles que não sejam necessários para o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou para proteção dos legítimos interesses da Tecmaes, conforme permitido por lei.